_政策目的與補助資格
臺北市「鮮奶週報-生生喝鮮奶」政策是臺北市政府自114年4月起推動的政策，提供臺北市公私立國小及幼兒園學童每週1瓶優質乳品，快速補充學童成長與發育所需之蛋白質、鈣質與多元營養素，讓孩子長得高又壯，憑卡週週領，鮮奶、健康週週報到！
本政策補助資格要件是需具備臺北市學籍，凡就讀臺北市之公私立國小及幼兒園學童，均可享受本政策補助，預計受益學童18.4萬名，本市外僑學校學生不在本政策適用範圍內。
可以。
非學校型態實驗教育的學生也有「臺北市」數位學生證，有「臺北市」數位學生證即可領取。
不一定可以。
本政策的實施對象為本市公私立國民小學學生，需具本市學籍並辦理「本市」數位學生證。
隨班寄讀學生如未入學籍，非適用對象。
不可以。
本次政策補助對象係以臺北市學籍紀錄為憑，本市市民就讀其他縣市國小或幼兒園者，皆不納入補助對象。
_兌換方式與程序
國小學生憑「臺北市」數位學生證兌領，數位學生證領卡、失卡、補發方式說明如下：
1.領卡方式：新生入學時，學校會向家長收取學童資料及照片，由教育局製卡中心統一製卡後發給各校，由學校轉發予學生。
2.掛失：可至臺北市數位學生證整合平臺「學生證遺失」項下進行掛失(
https://ecard.tp.edu.tw/ecard/html/systemhome2/index.jsp)。
若是在捷運
站遺失，掛失前，可先至臺北捷運公司網頁查詢是否被拾獲(
https://www.metro.taipei/cp.aspx?n=928115B7D5B514D5)。
3.補發方式：
（1）
家長向學校註冊組或導師提出補卡需求，並繳交卡證工本費113元。
（註：含學生資料及照片印製費）
（2）
學校送件申請製卡，約5個工作日後可領到卡證，由學校開卡後再發給學生，當新領取的數位學生證在通路門市第一次兌領乳品後，舊卡卡號即無法再領取乳品。
兌換乳品，系統需讀取學生學號及數位學生證卡號，請務必先將自己的學生證正反兩面拍照留存，在已申請補卡、尚未領到新卡的期間，攜帶原有數位學生證之照片（正反面兩張）可到7-ELEVEN、OK、美廉社、萊爾富兌換。
因系統建置之故，全家及全聯則無法兌換。
兌換方法如下：
（1）
萊爾富：萊爾富LifeET的多媒體事務機（Kiosk）提供以手動輸入「學號+卡號」方式，即可印出小白單兌領。
若是遇到設備卡紙或無紙卷而未印出小白單，請務必請門市人員協助排除紙卷問題後，並透過多媒體事務機的補列印功能補印出小白單，僅限萊爾富通路兌領。
（2）
7-ELEVEN、OK、美廉社：請出示數位學生證照片給店員，並報出「學號+卡號」，請門市人員以POS機手動輸入「學號+卡號」兌領。
國小學生可持「臺北市」數位學生證，幼兒園幼童（家長）持教育局配發的「幼兒數位卡證」，至指定通路商（7-ELEVEN、OK、全家、全聯、美廉社、萊爾富），於通路商結帳櫃檯靠卡兌換乳品，每週可兌換1瓶。
詳細兌換流程將透過學校與教育局網站公告。
（註：記住兌換通路商的口訣—兩全其美來OK／兩全7美萊OK）
不限於臺北市內，可在本政策合作通路商的全臺門市兌換。
不能補領。
本政策採每週兌換制，若未於當週（星期一0時00分起至星期日23時59分止）兌換，則無法累積至下週，請務必記得在週一到週日之間領取當週的乳品。
（註：每週兌換係為學生均衡營養之實施。）
沒有限制本人兌換，可由家長或親屬代為靠卡兌換，無須學生本人到場。
_可兌換品項與使用規定
有。
為確保學童獲得純粹的營養來源，本政策提供原味鮮奶或豆漿，乳糖不耐的學童可選擇兌換豆漿。
（保久乳或調味乳不在提供範圍。）
不行。
每張數位學生證限兌換1瓶教育局公告的可兌換品項，無法累積多張數位學生證換家庭號鮮奶。
（1）
請先注意當週有沒有兌領過，如果有兌領過，則會從卡證的儲值金額中扣款。
可以先到悠遊卡多元兌換平台查詢當週是否兌領過。（平台網址為https://mepweb.easycard.com.tw/portal/about）
（2）
在通路拿取乳品時，請注意有效期限，兌領後請儘速飲用，開瓶後請在30分鐘內飲用完畢。
不可以。
臺北市「鮮奶週報-生生喝鮮奶」政策僅限兌換公告的品項與規格，無法補差價更換其他品牌或容量的乳品。
不可以。
兌換後不得退貨，數位學生證及幼兒數位卡證中的兌換券亦不予補發，請確認需求後再行兌換。
不行。
本政策補助學童乳品的期間為學期期間，每學年度共補助40週，不包含寒暑假。
「學期期間」與「寒暑假」的時間，以本市教育局公告的國中小學行事曆為憑。
實驗教育與幼兒園的補助期間也依照國中小學統一的行事曆，不會因教育型態不同而有所變動。
113學年度第二學期兌換最後一週為114年6月30日（一）0時00分至7月6日（日）23時59分。
_轉學與學籍變動影響
原就讀學校之數位學生證（舊卡）兌換乳品資格於辦理轉出手續後之次週週日失效（例如：4月17日星期四辦理轉出，原學生證可兌換至4月27日星期日23時59分止，4月28日起就不能再兌換鮮奶）。
轉學入新學校，學校送件申請製發數位學生證，約5個工作日後可領到卡證，乳品兌領資格於學生領到學生證隔日凌晨2時生效。
轉學入本市公私立國小，學校送件申請製發數位學生證，約5個工作日後可領到卡證，乳品兌領資格於學生領到學生證之隔日凌晨2時生效。
原就讀學校之數位學生證（舊卡）兌換乳品資格於辦理轉出手續後之次週週日失效（例如：4月17日星期四辦理轉出，原學生證可兌換至4月27日星期日23時59分止，自4月28日星期一0時00分起就不能再兌換鮮奶）。
可以領到6月30日那週（6月30日至7月6日）。
_其他相關問題
兌換臺北市「鮮奶週報-生生喝鮮奶」政策的乳品是由臺北市政府付費，使用數位學生證或幼兒數位卡證兌換乳品時，系統會依據補助資格進行兌換券抵用，不會您的卡片中進行乳品費用之扣款，即不會影響您卡片內的儲值金額。
遇到缺貨時，可與門市人員溝通，他們會根據各通路的應變機制協助您處理，以確保您的兌換權益不受影響。
（1）
7-ELEVEN、全家及萊爾富：三大通路的APP提供各門市存貨查詢，建議可先查詢想兌換的商品是否仍有存貨，再前往有存貨的門市兌換。
（2）
OK：可在門市櫃檯登記資料，隔天再前往領取。
（3）
萊爾富：可在門市櫃檯登記資料，待補貨後再通知前往領取。
（4）
全聯、美廉社：推薦您兌換其他品項，或者前往其他門市兌換。
請洽悠遊卡客服專線電話：(02)412-8880。
7-ELEVEN 0800-008-711（服務時間：週一至週五 8:30-12:00、13:00-19:00 ／六日與國定假日除外） OK 0800-212-683（服務時間：24hrs） 全家0800-221-363（服務時間：24hrs） 全聯0800-010-178（服務時間：每日9:00-21:00） 美廉社0800-42-6666（服務時間：每日8:30-24:00） 萊爾富0800-022-118（服務時間：週一至週五 8:30-12:15、13:30-17:30）
_政策目的與補助資格
臺北市「鮮奶週報-生生喝鮮奶」」政策是臺北市政府自114年4月起推動的政策，提供臺北市公私立國小及幼兒園學童每週1瓶優質乳品，快速補充學童成長與發育所需之蛋白質、鈣質與多元營養素，讓孩子長得高又壯，憑卡週週領，鮮奶、健康週週報到！
凡就讀臺北市之公私立教保服務機構的幼生均可享受本政策補助，包括國小附設幼兒園、市立幼兒園、非營利幼兒園、職場互助教保服務中心
。
坊間的共學團、補習班、外僑學校附幼均非依幼兒教育及照顧法設立的教保服務機構，不適用臺北市「鮮奶週報-生生喝鮮奶」政策。
本市合格立案之教保服務機構可至全國教保資訊網/幼兒園查詢/基本資料查詢項下查詢（https://ap.ece.moe.edu.tw/webecems/pubSearch.aspx）。
暫緩入學幼生如果仍就讀於合格立案之教保服務機構，持有本市教育局配發之「幼兒數位卡證」，可以兌領乳品。
本政策適用對象為就讀臺北市之公私立教保服務機構的幼生，如果仍收托於托嬰中心，尚未進入幼兒園就讀，則不在補助範圍內。
不可以。
本次專案補助對象僅限就讀本市教保服務機構之幼生，本市市民就讀其他縣市幼兒園者，皆不納入補助對象。
_兌換方式與程序
幼兒園幼生（家長）持教育局配發的「幼兒數位卡證」至指定通路商（7-ELEVEN、OK、全家、全聯、美廉社、萊爾富），於通路商結帳櫃台靠卡兌換乳品，每週可兌換1瓶。
詳細兌換流程將透過學校與教育局網站公告。
（註：記住兌換通路商的口訣—兩全其美來OK／兩全7美萊OK）
「幼兒數位卡證」是一張可以在指定通路商兌換鮮奶的悠遊卡（普通卡），由教育局委託幼兒園轉發給幼生家長，並由園方於系統註冊卡號、登錄個人資料。
未來入園的新生或轉幼生也是由園方協助發放新卡及註冊卡號。
教育局從3月27日（週四）開始陸續把卡證寄送到幼兒園，預計於4月7日（週一）前全部寄送完畢。
如果家長4月7日（週一）當週還沒有領到幼兒數位卡證，請洽詢就讀的園所，倘為新入園的幼生，請園方儘速補發卡片。
不能補領。
本政策採每週兌換制，若未於當週（星期一0時00分起至星期日23時59分止）兌換，則無法累積至下週，請務必記得在週一到週日之間領取當週的乳品。
（註：每週兌換係為幼生均衡營養之實施。）
不限於臺北市內，可在本政策合作通路商的全台門市兌換。
幼生由家長或親屬代為靠卡兌換，幼生無須本人到場。
請儘速向園方申請掛失（原卡號將於系統註銷），並繳交卡證工本費100元，由園方補發新卡（於系統註冊新卡號）。
由於兌換乳品系統需讀取學號及幼兒數位卡證卡號，請務必先將自己的幼兒數位卡證正反面拍照留存，在已申請補卡、尚未領到新卡期間可至7-ELEVEN、OK、美廉社、萊爾富兌換。
因系統建置之故，全家及全聯則無法兌換。
兌換方法如下：
萊爾富：萊爾富LifeET的多媒體事務機（Kiosk）提供以手動輸入「學號+卡號」方式，即可印出小白單兌領。
若是遇到設備卡紙或無紙卷而未印出小白單，請務必請門市人員協助排除紙卷問題後，並透過多媒體事務機的補列印功能補印出小白單，僅限萊爾富通路兌領。
7-ELEVEN、美廉社、OK：請出示幼兒卡證照片給店員，並報出「學號+卡號」，請門市人員以POS機手動輸入「學號+卡號」兌領。
幼生之學號可至兌換領取專屬網頁輸入縣市、行政區及外碼即可查詢（網址：https://mepweb.easycard.com.tw/portal/about）
請家長務必妥善保管卡證，這是一張悠遊卡（普通卡），如果家長已經做了悠遊卡記名，且有儲值金額，可循悠遊卡掛失程序進行掛失（https://ezweb.easycard.com.tw/eccl2/apply!reportloss.action）。
_可兌換品項與使用規定
有。
為確保學童獲得純粹的營養來源，本政策提供原味鮮奶或豆漿，對乳糖不耐的學童，可選擇兌換豆漿。
（保久乳或調味乳不在提供範圍。）
（1）
請先注意當週有沒有兌領過，如果有兌領過，則會從卡證的儲值金額中扣款。
可以先到悠遊卡多元兌換平台（網址：https://mepweb.easycard.com.tw/portal/about）查詢當週是否兌領過。
（2）
在通路拿取乳品時，請注意有效期限，兌領後請儘速飲用，開瓶後請在30分鐘內飲用完畢。
不可以。
臺北市「鮮奶週報-生生喝鮮奶」政策僅限兌換公告的品項與規格，無法補差價更換其他品牌或容量的乳品。
不行。
每張數位卡證限兌換1瓶教育局公告的可兌換品項，無法累積多張數位卡證換家庭號鮮奶。
不可以。
兌換後不得退貨，幼兒數位卡證中的兌換券亦不予補發，請確認需求後再行兌換。
不行。
幼兒園的補助期間依照國中小學統一的行事曆，本政策補助幼生乳品的期間為學期期間，每學年度共補助40週，不包含寒暑假。
「學期期間」與「寒暑假」的時間，依本市教育局公告的國中小學行事曆為準。
113學年度第二學期兌換最後一週為114年6月30日（一）0時00分至7月6日（日）23時59分。
_轉園與離園變動影響
只要轉園之新園所是臺北市登記立案的公私立教保服務機構，就還是符合領取資格，轉園後仍可持續領取乳品，不會中斷。
轉出（離園）：幼兒園會把離園幼生的「幼兒數位卡證」註銷卡號，但卡證無須繳回，也不會作廢（悠遊卡功能可正常使用），註銷卡號的當天即無法兌換鮮奶，故幼生離園前請務必將當週的乳品兌換完畢。
轉入（入園）：幼生轉入新園後，新園會幫幼生重新註冊（原）卡號，註冊完畢次日即可兌換乳品。
如果是外縣市幼生園轉入的幼生，幼兒園會發給新卡。
外縣市幼兒園的幼生轉入本市幼兒園，本市幼兒園應於5個工作日核發幼兒數位卡證，領取卡證次日即可兌換乳品。
不可以。
原就讀本市幼兒園之幼兒數位卡證會在幼生離園後註銷，即無法領取鮮奶。
_其他相關問題
本卡證是臺北市「鮮奶週報-生生喝鮮奶」政策使用的悠遊卡，供幼生家長
兌換鮮奶，亦可作為一般悠遊卡（普通卡）使用其他消費或服務，但是沒有兒童特殊身分優惠，建議領取後可透過悠遊卡公司官網或「Easy
Wallet」APP申辦記名。
幼兒數位卡證為本市教育局統一委託幼兒園發放，如果沒有意願參與臺北市「鮮奶週報-生生喝鮮奶」政策，請於卡證簽收回條勾選「放棄領取」，並將卡證直接退回幼兒園即可。
請先將幼兒數位卡證正反兩面拍照留存，並將卡證繳回就讀之幼兒園，並確認自己的學號，幼兒園將核發新卡。
在已申請補卡、尚未領到新卡期間可至7-ELEVEN、美廉社、OK、萊爾富兌換，因系統問題全家及全聯無法兌換，幼生之學號可至兌換領取專屬網頁輸入縣市、行政區及外碼即可查詢（網址：https://mepweb.easycard.com.tw/portal/about）
萊爾富：萊爾富LifeET的多媒體事務機（Kiosk）提供以手動輸入「學號+卡號」方式，即可印出小白單兌領。
若是遇到設備卡紙或無紙卷而未印出小白單，請務必請門市人員協助排除紙卷問題後，並透過多媒體事務機的補列印功能補印出小白單，僅限萊爾富通路兌領。
家長在未領到新的卡證前無法兌換鮮奶。
7-ELEVEN、美廉社、OK：請出示幼兒卡證照片給店員，並報出「學號+卡號」，請門市人員以POS機手動輸入「學號+卡號」兌領。
請家長務必妥善保管卡證，這是一張悠遊卡（普通卡），如果家長已經做了悠遊卡記名，且有儲值金額，可循悠遊卡掛失程序進行掛失（https://ezweb.easycard.com.tw/eccl2/apply!reportloss.action）。
兌換臺北市「鮮奶週報-生生喝鮮奶」政策的乳品是由臺北市政府付費，使用幼兒數位卡證兌換乳品時，系統會依據補助資格進行兌換券抵用，不會在該卡片中進行乳品費用之扣款，即不會影響卡片內的儲值金額。
遇到缺貨時，可與門市人員溝通，他們會根據各通路的應變機制協助您處理，以確保您的兌換權益不受影響。
（1）
7-ELEVEN、全家及萊爾富：三大通路的APP提供各門市存貨查詢，建議可先查詢想兌換的商品是否仍有存貨，再前往有存貨的門市兌換。
（2）
OK：可在門市櫃檯登記資料，隔天再前往領取。
（3）
萊爾富：可在門市櫃檯登記資料，待補貨後再通知前往領取。
（4）
全聯、美廉社：推薦您兌換其他品項，或者前往其他門市兌換。
請洽悠遊卡客服專線電話：(02)412-8880。
7-ELEVEN 0800-008-711（服務時間：週一至週五 8:30-12:00、13:00-19:00 ／六日與國定假日除外） OK 0800-212-683（服務時間：24hrs） 全家0800-221-363（服務時間：24hrs） 全聯0800-010-178（服務時間：每日9:00-21:00） 美廉社0800-42-6666（服務時間：每日8:30-24:00） 萊爾富0800-022-118（服務時間：週一至週五 8:30-12:15、13:30-17:30）
